Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Geschäftsbezeichnung: H.E.Z. – Heizung, Energie, Zukunft
Inhaberin: Yasemin Güc
Anton-Bruckner-Str. 29
68782 Brühl
Deutschland
 

Telefon: 0152 27423633
E-Mail: info@hez-haustechnik.de

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre persönlichen Informationen vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Durchführung unserer geschäftlichen Tätigkeiten erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Informationen zum verwendeten Endgerät
• Aufgerufene Seiten und Dateien

Diese Daten werden insbesondere zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website verarbeitet.

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns freiwillig kontaktieren.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Weitere freiwillig übermittelte Informationen

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Erstellung eines Angebots verwendet.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung geschäftlicher Kontaktanfragen.

Ihre Angaben werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und technische Sicherheit unserer Website
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Kommunikation mit Interessenten und Kunden
• Erstellung individueller Angebote
• Beratung zu Sanitär-, Heizungs- und Haustechnikleistungen
• Anbahnung und Durchführung von Vertragsverhältnissen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Verarbeitungsvorgang kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:
Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere zur Bereitstellung einer sicheren und funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung allgemeiner geschäftlicher Anfragen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:
Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Hosting durch IONOS

Unsere Website wird über folgenden Dienstleister betrieben:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

IONOS stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unserer Website bereit.

Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere technische Verbindungsdaten sowie Daten, die Besucher über das Kontaktformular übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie unter:

https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

8. Webanalyse durch IONOS WebAnalytics

Unsere Website verwendet IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Internetauftritts.

Dabei können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

• Zuvor besuchte Website (Referrer)
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendeter Gerätetyp
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form

Nach Angaben von IONOS verwendet WebAnalytics keine Cookies. Die IP-Adresse wird nach der Übermittlung unmittelbar anonymisiert.

Die erhobenen Informationen dienen der statistischen Auswertung und der technischen Optimierung unserer Website.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/webanalytics/

9. Verlinkung zu Instagram

Auf unserer Website befindet sich ein Link zu unserem Instagram-Profil.

Instagram ist ein Dienst der:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
Irland

Bei einer einfachen Verlinkung werden durch den Link selbst keine personenbezogenen Daten an Instagram übertragen.

Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Instagram weitergeleitet.

Bei der Nutzung von Instagram können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet werden. Dabei kann auch eine Datenübermittlung in Staaten außerhalb der Europäischen Union stattfinden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Instagram finden Sie unter:

https://privacycenter.instagram.com/policy/

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für ihre Speicherung bestehen.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt oder zur Erfüllung unserer geschäftlichen beziehungsweise gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere technische Dienstleister gehören, die uns beim Betrieb unserer Website unterstützen.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

info@hez-haustechnik.de

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland

Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website abzusichern.

15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, beispielsweise wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern oder neue Funktionen und Dienste auf unserer Website eingesetzt werden.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026